OA辦公系統(tǒng)即OA，是Office Automation的縮寫，指辦公室自動化或自動化辦公。其實OA辦公系統(tǒng)是一個動態(tài)的概念，隨著計算機技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進，關(guān)于OA辦公系統(tǒng)的描述也在不斷充實，至今還沒有人對其下過最權(quán)威、最科學(xué)、最全面、最準(zhǔn)確的定義。當(dāng)今世界是信息爆炸的知識經(jīng)濟統(tǒng)治的時代，在這種情況下結(jié)合技術(shù)的各種進步所產(chǎn)生的OA辦公系統(tǒng)已與十幾年前的OA發(fā)生了很大的變化。